戴尔卡内基说,反馈必须是建设性的,这在公司中是必不可少的,因为持续的反馈有助于指导员工实现目标并公开讨论他们在工作场所的优势和劣势。

人力资本是任何组织的资产,必须照顾好这一资产。因此,组织需要一种机制,让员工了解他们真正做得很好的事情,以及他们可以为更好地完成任务所做的改进范围。

例如,让我们假设您经营的组织有 10000 名员工,他们在不同的地理区域工作。

让我们考虑一下,您花时间飞往不同的地点并向员工提供您想要的反馈,但这只是一次性行动。现在,下一步是什么?

持续的反馈是必要的因此

组织必须定期进行反馈,例如通过使 台湾手机号码清单 用员工调查或员工绩效评估软件。

反馈是一个循环的非线性过程。该循环确保内容被吸收、实施和重复。

这个过程不仅限于商业世界,在体育领域也受到高度赞赏。运动员对持续反馈机制持开放态度,为什么不呢?

每次上场对他们来说都是一个新的挑战,但他们会记住他们以前面临的挑战和他们应用的获胜策略。因此,这项运动中的持续反馈是相当明显的。

持续反馈模型和系统
连续反馈模型也称为戴明循环,由著名的爱德华兹戴明博士在 1950 年代开发。该模型基于四个属性:

计划在计划向员工提供反馈之前

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您需要确定并了解问题所在。反馈应基于事实和统计数据,而不是基于您对过去与员工可能有过的经历的记忆。首先,您必须探索信息、定义反馈、产生想法以提供反馈并确保发生预期的变化。
去做:一旦你确定了员工的长处和短处,就应该先用小规模的试点项目测试系统,然后再在整个组织中推广该系统。这将使您能够评估提议的更改是否达到了预期的结果,并且中断最少。
检查:在此阶段,根据已定义的期望分潜 CXB名录 在果。如果期望与现实相符,那么就是实施计划的时候了。只有当您对结果完全满意时,才进入实施的最后阶段。
行动:这是实施流程的阶段,请记住它是一个连续的过程,而不是线性过程。这意味着改进后的流程现在成为进一步为员工等间隔改进流程的又一步。

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