在进一步讨论之前，我想区分一下网站项目和网络程序。这些术语可能听起来很相似，但它们却有很大不同。 网络计划将您的所有网站、社交媒体和其他在线/数字营销活动与您的传统营销活动协调在一个综合计划中。 网站项目就是这样的——一个网站被建立、上线，然后通常被遗忘，直到某些东西出现故障或过时。 如果您正在阅读这篇文章，那是因为您是一位认真的营销人员，不仅要对人们如何在网上体验您的品牌负责，还要对亲自体验您的品牌、通过电话、媒体以及他们可能与您的组织互动的所有其他方式负责。是时。

谁是您的利益相关者？

候从更广泛的整体计划的角度来审视您的网络活动了。是时候让其他人参与进来了。您的利益相关者是组织内部和外部对您的业务有直接影响的人。 它们对于网络程序的最初和持续成功至关重要，但它们经常被忽视： 在内部，利益相关者 奥地利手机号码清单 通常是您的高级领导、经理、员工、董事会成员、受托人，甚至志愿者。 外部利益相关者通常是您的客户、社区成员、厂商和供应商，甚至政府官员或监管机构。其实很简单：员工喜欢提供意见并表达他们的意见。网站是组织公共形象的一个重要方面，而且它可能会影响组织内的运营和。

为什么要让利益相关者参与？

流程。那些可能受该网站影响最大的人希望确保他们的担忧得到倾听，以避免出现问题并使网站得到有效实施。 作为营销领导者，您应该希望听到内部利益相关者的意见。如果你真的想“建立一个更好的捕鼠器”，那么你应该有一种全力以赴的心态，以征求并 CXB名录 考虑组织各个层面的意见。 对于您的外部利益相关者，尤其是您的客户，他们的意见对于您所做的任何努力的成功至关重要。毕竟，您的业务是向他们提供他们选择从您而不是竞争对手那里获得的产品或服务。想象一下直接来自客户（或潜在客户）之口的反馈有多么有。