今天我们将了解拥有在线社区的优势。我们知道，如果我们想要满足我们的消费者，就必须了解他们的需求，为此我们必须采取各种策略，例如进行市场调查、创建在线社区或小组、为他们提供必要的渠道来接收反馈，以及许多其他的事情。

必须利用的因素之一是我们

的消费者正在互联网上使用各种应用程序、工具或社交网络。因此，我们可以求助于那里的广大观众，点击、分享评论、照片、视频、点赞等。

随着互联网的持续发展和普及，社交网络平台也在不断发展。

将虚拟社区视为一种​​在这个在线世界中拥有自己的利基的方式，用户在那里，愿意与其他参与者联系并分享。

在线社区对小型或大型公司的优势
从这个意义上讲，我在这里分享创建在线社区的十大好处：

– 信息随时可用
在线社区或小组提供的数据、您申请的调 土耳其手机号码清单 查结果、虚拟讨论组中的一般讨论、意见、评论和建议都是 24/7 可用的。

你有成员的兴趣和承诺
在线社区的参与者之所以参与，是因为他们对产品或服务感兴趣，也因为他们已经了解它并知道它的好处。这是在线社区的一大优势。

– 更便宜、更快
对属于在线社区或小组的受众的研究可以更快地完成。成本低于其他传统营销研究选项。

通过这种类型的平台，您可以实时获得答案，而不是等待结果，例如在线调查的结果。

 你关心和关心你的客户

您的组织拥有在线社区或小组这一简单事实向其成员和其他消费者表明您关心他们分享的意见、他们的想法和建议。使用在线面板生成见解。但不要忘记回复您的反馈。

您得到参与者的提升和支持
那些属于社区或小组的人以 CXB名录 通拥护者，因为他们促进和支持它。请记住，这是一个长期项目，因此参与的人会与其他参与者建立联系并产生认同感，以及平台内推广的每项活动所体现的想法，这些活动不仅是重点在发现客户洞察力的同时，也在加强和赋予品牌更多价值。